360° feedback
Le 360° Feedback Management
Le 360° Feedback Management est destiné aux managers en poste ; c'est l'outil idéal pour accompagner le développement des compétences opérationnelles durables. Ce type d'outil offre la possibilité de comparer la perception de ce qu'un manager pense faire avec la perception de son entourage professionnel proche.
Les 6 axes de compétences managériales observées : ËTRE EXEMPLAIRE - CONVAINCRE - FEDERER- IMPLIQUER - MOTIVER - ORGANISER
Plusieurs configurations peuvent s'adapter à votre situation
| Type | Panel d'évaluateurs |
| 90° | Manager / n+1 |
| 180° | Manager / n+1 / 4 collatéraux |
| 360° | Manager / n+1 / 4 collatéraux / 5 n-1 |
Au delà du diagnostic, nous incluons un plan de progrès reprenant les 15 recommandations les plus importantes à mettre en place dans les meilleurs délais. Le plan d'action détaille les actions à mettre en œuvre afin de dynamiser concrètement la progression.
L'intégralité de la démarche se déroule en ligne, sous totale confidentialité des évaluations effectuées. L'évaluation ne nécessite que 15 minutes environ par évaluateur. Chaque évaluateur a la possibilité de laisser un commentaire, destiné au manager.
Le rendu du dossier 360° se déroule via un consultant et s'effectue en face à face, en totale confidentialité : le manager est seul destinataire du dossier 360° rendu.
Le 360° Feedback Commercial
Le 360° Feedback Commercial est destiné aux commerciaux en poste ; c'est l'outil idéal pour accompagner le développement des compétences opérationnelles durables. Ce type d'outil offre la possibilité de comparer la perception de ce qu'un commercial pense faire avec la perception de son entourage professionnel proche.
Le 360° que nous avons développé diagnostique la pratique commerciale selon 5 axes de compétences : MARKETING MIX - CULTURE COMMERCIALE - PLAN DE VENTE - TECHNIQUE DE VENTE - ORGANISATION COMMERCIALE.
| Type | Panel d'évaluateurs |
| 90° | Commercial / n+1 |
| 180° | Commercial / n+1 / Collatéraux |
| 360° |
Commercial / n+1/ Collatéraux / Clients |
Au delà du diagnostic, nous incluons un plan de progrès reprenant les 15 recommandations les plus importantes à mettre en place dans les meilleurs délais. Le plan d'action détaille les actions à mettre en œuvre afin de dynamiser concrètement la progression.
L'intégralité de la démarche se déroule en ligne, sous totale confidentialité des évaluations effectuées. L'évaluation ne nécessite que 15 minutes environ par évaluateur. Chaque évaluateur a la possibilité de laisser un commentaire, destiné au commercial.
Le rendu du dossier 360° se déroule via un consultant et s'effectue en face à face, en totale confidentialité : le commercial est seul destinataire du dossier 360° rendu.
Formations
Nos contenus de formation (Management, Commerce, Négociation Sociale) sont diffusés depuis plus de 30 ans, auprès de plus de 150 entreprises de tailles et d’activités variées.
Ces formations privilégient le passage à l’acte et la modification de comportement en situations professionnelles. Le cahier des charges de ces formations nous amène à déterminer des objectifs opérationnels précis, pour obtenir des résultats tangibles et mesurables offrant un ROI rapide et tangible pour l'entreprise.
Tous les contenus de nos formations font l’objet d’ouvrages spécifiques et sont accessibles directement en ligne sur le site Pratiques Pro.
Nous proposons 4 types de formules d’action de formation, en fonction de la durée et de la taille des groupes :
- Conférence (1 ou 2 heures) : taille de groupe indifférente : l’objectif est de faire passer quelques messages forts, d’impliquer et de provoquer la réflexion – budget à prévoir par intervention : 300€ HT
- Sensibilisation (1/2 journée - 3 heures) : pour des groupes de 15/20 personnes : l’objectif est de sensibiliser les stagiaires sur une pratique afin qu’ils puissent se l’approprier (dialogue et échanges) – budget à prévoir par intervention : 800€ HT
- Formation (1 journée – 7 heures) : pour des groupes de 10/12 personnes : l’objectif est de travailler sur des études de cas et des mises en situation afin que les stagiaires puissent s’approprier les contenus– budget à prévoir par intervention : 1 500€ HT
- Entraînement (2 jours – 14 heures) : taille des groupes maxi 6 personnes : l’objectif est de favoriser l’échange de pratiques et de préparer un changement effectif et d’élaborer un plan d’action individuel – budget à prévoir par intervention : 2 800€ HT
Economie et Management de Proximité
L’exercice du Management de Proximité est-il économiquement profitable ?
Questions pour une réflexion en profondeur sur les choix et les modes de direction des entreprises privées ou publiques :
La pertinence de l’exercice du management se justifie t’elle économiquement ? Socialement ? Socialement et économiquement ? Est-elle un mal socialement nécessaire pour amortir un coût social trop lourd ? Ou une variable économique sans fondement ni valorisation, voire une donnée économique que l’on ne sait pas encore mesurée et/ou valorisée ? Quel est les coûts cachés et directs du non management ?
La fonction Management de Proximité est-elle aujourd’hui une fonction économiquement nécessaire ? Est-ce qu’elle contribue directement à la valeur ajoutée de l’activité ? Et si oui en quoi ?
Pourquoi ( et pour quoi, avec quel objectif) a-t-on besoin de manager les équipes ? Est-ce une contrainte nécessaire ou une variable d’ajustement sociale qui représente un moindre coût acceptable, caché et marginal ?
Quelle est la contribution véritable, la valeur ajoutée générée par un manager dans l’exercice du management de son équipe ? En d’autres termes : à quoi sert l’exercice du management de proximité (people management) pour des directions d’entreprise soucieuses de la plus stricte rentabilité à court terme du modèle économique dont ils ont la charge (business management) ?
Au regard de l’évolution actuelle des modèles économiques d’entreprises et des organisations du travail, il est sans doute d’actualité de se poser la question. La fonction managériale, traditionnellement pyramidale, se justifie t’elle encore, dans les nouveaux modèles d’organisation d’entreprise, et si oui représente t’elle un levier pertinent d’action entre les mains des directions générales ?
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Blog de Dominique Deloche
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